Le programme d'aide aux employés (PAE) est un outil important dont peuvent se servir les superviseurs pour maintenir un environnement de travail positif et productif tout en aidant les employés à régler des problèmes personnels ou professionnels qui peuvent nuire à leur rendement au travail.
Les superviseurs sont particulièrement bien placés pour identifier les employés dont les performances professionnelles sont en baisse en raison de problèmes personnels ou liés au travail et pour déterminer s'il convient de les orienter vers le PAE.
Le PAE peut aider les superviseurs à maintenir un environnement de travail positif et productif en leur proposant des consultations sur la manière d'orienter l'employé vers le PAE et d'élaborer un plan visant à améliorer ses performances professionnelles. Le PAE peut également offrir une réponse en cas de crise à la suite d'un incident critique, une formation sur les services du PAE et des activités de bien-être sur des sujets allant de la gestion du stress à une alimentation saine et à la marche.