Code de cours SLMS
GOER_RCW_V
Audience
Tous les employés de l’État de New York
Description
Les participants reçoivent des outils et des techniques pour améliorer la communication sur le lieu de travail. Des études de cas, des discussions en petits groupes et des activités de renforcement des compétences d’écoute sont incluses.
Sujets
- Communication interpersonnelle
- Responsabilité personnelle
- Stratégies pour une communication efficace
- Manque de respect en milieu de travail
- Respect de soi/comportements d’affirmation de soi
- Réagir en cas d’affrontements en milieu de travail
Longueur
6 heures; peut être livré en trois sessions
Prérequis en ligne
Orientation vers la formation Webex : Aperçu des participants