Audience
Les employés qui ont un contact direct avec le public, et les gestionnaires et les superviseurs des employés qui ont un contact direct avec le public.
Description
Les participants examineront les informations sur l’importance de l’accès linguistique et sur la manière dont les organismes mettent en œuvre le décret exécutif 26: Politique d’accès linguistique à l’échelle de l’État.
Sujets
- Qu’est-ce que l’accès linguistique
- Décret exécutif 26 et lois sur l’accès linguistique
- Communiquer en langage clair
- Fournir des services d’accès linguistique
Longueur
Environ 45 minutes