Code de cours SLMS
GOER_EI
Audience
Tous les employés de l’État de New York
Description
L’intelligence émotionnelle en milieu de travail examine les compétences dont tous les employés ont besoin pour réussir dans leur carrière. Les participants exploreront la différence entre le contrôle et l’influence, pratiqueront les compétences pour obtenir des résultats relationnels positifs et reconnaîtront les attributs et les défis des différents styles de communication. Ce cours comprendra le développement des compétences pour la conscience de soi, l’autogestion, la conscience sociale et la gestion des relations.
Sujets
- Qu’est-ce que le quotient émotionnel ou QE?
- Conscience de soi
- Autogestion
- Conscience sociale
- Gestion des relations
Longueur
Demi-journée